The relationship between communication, customer knowledge and customer loyalty in Saudi Arabia insurance industry companies

The main target of this article is to examine the relationship between communications, customer knowledge and customer loyalty in insurance companies in Saudi Arabia.This study adopted Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLSSEM) to test the association between communication, customer...

وصف كامل

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلفون الرئيسيون: Alawni, Mohammed Saad, Yusoff, Rushami Zien, Al-Swidi, Abdullah Kaid, Al-Matari, Ebrahim Mohammed
التنسيق: مقال
اللغة:English
منشور في: Emerald Group Publishing Limited 2015
الموضوعات:
الوصول للمادة أونلاين:http://repo.uum.edu.my/14764/1/23.pdf
http://repo.uum.edu.my/14764/
http://doi.org/10.5901/mjss.2015.v6n1p318
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!

مواد مشابهة