Customer-Orientation Behaviour: Antecedents And Its Impact On Sales Performance Of Life Insurance Agents

• Main Author: Mohd Noor, Nor Azila
• Format: Thesis
• Language: English
• Published: 2005
• Subjects: H Social Sciences (General)
• Online Access: http://eprints.usm.my/29811/1/Nor_Azila_Mohd_Noor.pdf; http://eprints.usm.my/29811/

Tingkahlaku berorientasikan · pelanggan yang merujuk kepada sejauhmana jurujual mengamalkan konsep pemasaran dengan menolong pelanggan membuat keputusan pembelian yang memenuhi keperluan dan kep~n mereka telah dianggap sebagai ciri penting untuk menjadi jurujual yang berjaya. Customer-orienta...