Amalan pengurusan kualiti menyeluruh dalam proses pengajaran pengajaran dan pembelajaran

TQM merupakan satu falsafah pengurusan yang berkembang secara berterusan berlandaskan idea beberapa orang guru kualiti seperti Deming, Juran, Feigenbaum , dan Ishikawa . Sejak kebelakangan ini, institusi pendidikan juga telah menunjukkan minat dan komitmen terhadap pelaksanaan TQM dalam bidang terte...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: Lim, Kong Teong, Tang, Swee Mei
Format: Article
Language:English
Published: 2001
Subjects:
Online Access:http://repo.uum.edu.my/448/1/Lim_Kong_Teong.pdf
http://repo.uum.edu.my/448/
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Description
Summary:TQM merupakan satu falsafah pengurusan yang berkembang secara berterusan berlandaskan idea beberapa orang guru kualiti seperti Deming, Juran, Feigenbaum , dan Ishikawa . Sejak kebelakangan ini, institusi pendidikan juga telah menunjukkan minat dan komitmen terhadap pelaksanaan TQM dalam bidang tertentu, namun penerapan prinsip TQM dalam bidang kurikulum terutama aspek pengajaran masih terhad. Kertas kerja ini bertujuan membincangkan beberapa prinsip TQM yang relevan dan sesuai diterapkan dalam proses pengajaran dan pembelajaran dalam kelas seperti penglibatan secara menyeluruh, komitmen kepada kualiti, fokus kepada pelanggan, kepastian kualiti, mengurus berdasarkan fakta, ganjaran dan pengiktirafan serta kepimpinan pengurusan. Usaha penerapan ini penting untuk mewujudkan budaya kualiti di kalangan pelajar yang bakal memimpin dan mengurus organisasi masa hadapan.