Pengurusan Kualiti : Bagaimana Islam Menilainya

• Main Authors: Surena, Sabil, Zaimuariffudin Shukri, Nordin, Jamayah, Saili, Abdul Halim, Busari
• Format: Conference or Workshop Item
• Language: English
• Published: Proceedings of HRDC organised by FCHD, UNIMAS, 2003 2003
• Subjects: AC Collections. Series. Collected works
• Online Access: http://ir.unimas.my/id/eprint/3401/1/Pengurusan%20Kualiti%20%20Bagaimana%20Islam%20Menilainya.pdf; http://ir.unimas.my/id/eprint/3401/

Perkhidmatan atau barangan berkualiti menunjukkan ianya telah memenuhi kehendak dan kepuasan pelanggan. Mengikut amalan harian, sesuatu pengeluaran barangan atau perkhidmatan yang berkuantiti banyak tetapi tidak berkualiti merupakan pembaziran dari segi tenaga sumber manusia kerana pengulangan semul...