Aduan di Hospital Sultan Ismail Johor Bahru dan faktor yang mempengaruhi tuntutan pampasan

• Main Authors: Azimatun Noor Aizuddin,, Surya Marsom,, Hanuzah Omar,
• Format: Article
• Language: English
• Published: Pusat Perubatan Universiti Kebangsaan Malaysia 2022
• Online Access: http://journalarticle.ukm.my/18414/1/350-Article%20Text-2135-1-10-20220228.pdf; http://journalarticle.ukm.my/18414/; https://spaj.ukm.my/ijphr/index.php/ijphr/issue/view/30

Aduan dalam sistem rawatan kesihatan adalah aduan yang dibuat oleh pesakit atau saudara-mara pesakit kerana pelbagai alasan seperti kualiti perkhidmatan yang buruk atau harapan yang tidak dipenuhi. Terdapat beberapa kajian yang dilakukan untuk mengukur kadar aduan hospital tetapi tidak ada yang dila...