Strategi TQM: Dwidimensi
TQM merupakan satu falsafah pengurusan yang bermatlamatkan penambahbaikan produk atau perkhidmatan yang berterusan bagi memastikan kepuasan pelanggan terus dipertingkatkan. Secara konvensional TQM memberi penumpuan kepada sentuhan teknikal seperti kawalan proses secara statistik, analisis reliabilit...
保存先:
主要な著者: | , , |
---|---|
フォーマット: | 図書 |
出版事項: |
UUM Press
2012
|
主題: | |
オンライン・アクセス: | http://repo.uum.edu.my/6955/ http://www.uumpress.com.my |
タグ: |
タグ追加
タグなし, このレコードへの初めてのタグを付けませんか!
|