Kajian persepsi pelajar terhadap perkhidmatan yang ditawarkan di UUM

• Main Authors: Aziz, Nazrina, Yatim, Bidin, Ismail, Suzilah, Yusof, Norhafezah, Awang Hashim, Rosna, Khadri, Norhana Shaibatul
• Format: Monograph
• Language: English
• Published: Universiti Utara Malaysia 2012
• Subjects: LB2300 Higher Education
• Online Access: http://repo.uum.edu.my/14395/1/Kaj.pdf; http://repo.uum.edu.my/14395/; http://lintas.uum.edu.my:8080/elmu/index.jsp?module=webopac-l&action=fullDisplayRetriever.jsp&szMaterialNo=0000790710

Adalah menjadi cabaran kepada pihak berkepentingan di Universiti untuk menawarkan servis yang terbaik kepada warganya, khususnya pelajar.Bagaimanapun, kajian komprehensif tentang kualiti perkhidmatan di Universiti di Malaysia masih belum memuaskan. Justeru, kajian ini dilaksanakan menggunakan pendek...