The Quality Management Practices of ISO 9001:2000 and Quality Performance

Persijilan dan sistem pengurusan kualiti ISO 9000 tdah menjadi kehendak umum bagi organisasi perkilangan. Namun demikian. taraf prestasi kualiti bagi organisasi perkilangan yang mencapai persijilan ISO 900 I :2000 masih manjadi tanda tanya. Tujuan kajian ini adalah untuk mengenalpasti praktik-pra...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Fong, Tuck Chee
Format: Thesis
Language:English
Published: 2006
Subjects:
Online Access:http://eprints.usm.my/29724/1/Fong_Tuck_Chee.pdf
http://eprints.usm.my/29724/
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Description
Summary:Persijilan dan sistem pengurusan kualiti ISO 9000 tdah menjadi kehendak umum bagi organisasi perkilangan. Namun demikian. taraf prestasi kualiti bagi organisasi perkilangan yang mencapai persijilan ISO 900 I :2000 masih manjadi tanda tanya. Tujuan kajian ini adalah untuk mengenalpasti praktik-praktik pengurusan kualiti ISO 900 I :2000 yang mempengaruhi prestasi kualiti organisasi perkilangan di Malaysia. ISO 9000 quality management system and certification has become a general requirement for manufacturing organizations. Nevertheless, the level of quality performance of ISO 9001:2000 certified manufacturing organizations are still questionable. The purpose of this paper is to investigate the quality management practices of ISO 9001 :2000 that influence the quality performance of certified manufacturing organization in Malaysia.