Perancangan dan Strategi Kaedah Reka Bentuk Perkhidmatan Berinovasi

• Main Author: Majid, Ahmad Zuhairi Abdul
• Format: Conference or Workshop Item
• Language: English
• Published: 2012
• Subjects: NX1-820 Arts in general
• Online Access: http://eprints.usm.my/28203/1/full_Merekayasa_2012KearifanTempatan_4Sept12.pdf; http://eprints.usm.my/28203/

Kajian ini membawa erti bahawa penulis cuba untuk menubuhkan prinsip dan kaedah sebelum terhasilnya satu strategi baru dalam mereka bentuk perkhidmatan yang berinovasi di Malaysia. Kajian kes akan memberi tumpuan kepada cara yang strategik dalam menghasilkan reka bentuk perkhidmatan yang cemerlang d...