Cover Image

Pengetahuan berhubung hak-hak pengguna semasa berurusan dengan bengkel kenderaan.

Perlindungan pengguna lahir daripada penindasan dan penyelewengan peniaga terhadap pengguna. Menurut Mohd Hamdan (2005), perlindungan pengguna yang berkesan perlu berasaskan undang-undang negara dan satu dasar pengguna yang menyeluruh dan terkini. Tahap pendidikan pengguna yang tinggi dan perlindung...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: Abu Bakar, Elistina, Amin, Naemah
Format: Article
Language:English
Malay
Published: Universiti Putra Malaysia 2010
Online Access:http://psasir.upm.edu.my/id/eprint/16080/1/Pengetahuan%20berhubung%20hak.pdf
http://psasir.upm.edu.my/id/eprint/16080/
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
id my.upm.eprints.16080
record_format eprints
spelling my.upm.eprints.160802015-11-03T04:37:52Z http://psasir.upm.edu.my/id/eprint/16080/ Pengetahuan berhubung hak-hak pengguna semasa berurusan dengan bengkel kenderaan. Abu Bakar, Elistina Amin, Naemah Perlindungan pengguna lahir daripada penindasan dan penyelewengan peniaga terhadap pengguna. Menurut Mohd Hamdan (2005), perlindungan pengguna yang berkesan perlu berasaskan undang-undang negara dan satu dasar pengguna yang menyeluruh dan terkini. Tahap pendidikan pengguna yang tinggi dan perlindungan undang-undang yang mencukupi merupakan gabungan yang ideal bagi menjamin satu perlindungan pengguna yang berkesan. Pengguna diharap untuk lebih bertanggungjawab dan sedia untuk tampil ke hadapan bagi membuat aduan terhadap sesuatu penyelewengan yang berlaku semasa berurusan dengan peniaga dan pembekal. Pengguna bijak, berani dan proaktif mestilah mengetahui hak-hak mereka dan sedia untuk mempertahankan hak-hak tersebut. Universiti Putra Malaysia 2010 Article PeerReviewed application/pdf en http://psasir.upm.edu.my/id/eprint/16080/1/Pengetahuan%20berhubung%20hak.pdf Abu Bakar, Elistina and Amin, Naemah (2010) Pengetahuan berhubung hak-hak pengguna semasa berurusan dengan bengkel kenderaan. Jurnal Pengguna Malaysia, 14. pp. 1-9. ISSN 1511-998x Malay
institution Universiti Putra Malaysia
building UPM Library
collection Institutional Repository
continent Asia
country Malaysia
content_provider Universiti Putra Malaysia
content_source UPM Institutional Repository
url_provider http://psasir.upm.edu.my/
language English
Malay
description Perlindungan pengguna lahir daripada penindasan dan penyelewengan peniaga terhadap pengguna. Menurut Mohd Hamdan (2005), perlindungan pengguna yang berkesan perlu berasaskan undang-undang negara dan satu dasar pengguna yang menyeluruh dan terkini. Tahap pendidikan pengguna yang tinggi dan perlindungan undang-undang yang mencukupi merupakan gabungan yang ideal bagi menjamin satu perlindungan pengguna yang berkesan. Pengguna diharap untuk lebih bertanggungjawab dan sedia untuk tampil ke hadapan bagi membuat aduan terhadap sesuatu penyelewengan yang berlaku semasa berurusan dengan peniaga dan pembekal. Pengguna bijak, berani dan proaktif mestilah mengetahui hak-hak mereka dan sedia untuk mempertahankan hak-hak tersebut.
format Article
author Abu Bakar, Elistina
Amin, Naemah
spellingShingle Abu Bakar, Elistina
Amin, Naemah
Pengetahuan berhubung hak-hak pengguna semasa berurusan dengan bengkel kenderaan.
author_facet Abu Bakar, Elistina
Amin, Naemah
author_sort Abu Bakar, Elistina
title Pengetahuan berhubung hak-hak pengguna semasa berurusan dengan bengkel kenderaan.
title_short Pengetahuan berhubung hak-hak pengguna semasa berurusan dengan bengkel kenderaan.
title_full Pengetahuan berhubung hak-hak pengguna semasa berurusan dengan bengkel kenderaan.
title_fullStr Pengetahuan berhubung hak-hak pengguna semasa berurusan dengan bengkel kenderaan.
title_full_unstemmed Pengetahuan berhubung hak-hak pengguna semasa berurusan dengan bengkel kenderaan.
title_sort pengetahuan berhubung hak-hak pengguna semasa berurusan dengan bengkel kenderaan.
publisher Universiti Putra Malaysia
publishDate 2010
url http://psasir.upm.edu.my/id/eprint/16080/1/Pengetahuan%20berhubung%20hak.pdf
http://psasir.upm.edu.my/id/eprint/16080/
_version_ 1643826110015733760
score 13.209306

Similar Items