AKNC 2023 Perpustakaan Tun Abdul Razak: penyampaian perkhidmatan

• Main Author: UiTM, Perpustakaan Tun Abdul Razak
• Format: Book
• Language: English
• Published: Universiti Teknologi MARA (UiTM) 2023
• Subjects: Teaching (Principles and practice); Universiti Teknologi MARA
• Online Access: https://ir.uitm.edu.my/id/eprint/95388/1/95388.pdf; https://ir.uitm.edu.my/id/eprint/95388/

Agenda perkhidmatan pelanggan menjadi elemen utama dalam perancangan strategik perpustakaan. Dalam hal ini, Perpustakaan Tun Abdul Razak (PTAR) berpegang kepada prinsip untuk menjadikan keperluan dan kehendak warga universiti sebagai keutamaan. Usaha ini direalisasikan melalui pelaksanaan pelbagai i...