Persepsi ibubapa terhadap kualiti pusat asuhan kanak-kanak dan tadika dl dalam kampus IPTA (Zon Utara) / Roziya Abu…[et al.]

• Main Authors: Abu, Roziya, Mohamad Salleh, Musdiana, Shari, Sharunizam, Ahmad, Erni Arniza
• Format: Research Reports
• Language: Malay
• Published: Research Management Institude 2005
• Subjects: Personnel management. Employment management
• Online Access: http://ir.uitm.edu.my/id/eprint/27120/1/LP_ROZIYA%20ABU%20RMI%20K%2005_5.pdf; http://ir.uitm.edu.my/id/eprint/27120/

Penyelidikan ini mengkaji persepsi ibubapa terhadap kualiti pusat asuhan kanak-kanak dan tadika di dalam kampus IPTA (Zon Utara). Sejumlah tiga pusat asuhan dan dua tadika terbabit dalam kajian ini. Kajian ini mengaplikasikan penggunaan SERVQUAL, tetapi hanya tiga daripada lima dimensi kualiti perkh...