Pemilihan strategi dalam komunikasi perundingan

Perundingan merupakan antara aspek penting dalarn pengumsan. Ianya merupakan proses yang melibatkan komunikasi. Perundingan sering-kali berlaku apabila wujudnya konflik antara individu, kumpulan, mahupun organisasi. Fenomena konflik membawa kepada pihak-pihak terlibat berminat untuk menyelesaikan...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Mustaffa, Che Su
Other Authors: Othman, Mohd Baharudin
Format: Book Section
Language:English
Published: Universiti Utara Malaysia 2005
Subjects:
Online Access:http://repo.uum.edu.my/5643/1/CS.pdf
http://repo.uum.edu.my/5643/
http://lintas.uum.edu.my:8080/elmu/index.jsp?module=webopac-l&action=fullDisplayRetriever.jsp&szMaterialNo=0000758150
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Description
Summary:Perundingan merupakan antara aspek penting dalarn pengumsan. Ianya merupakan proses yang melibatkan komunikasi. Perundingan sering-kali berlaku apabila wujudnya konflik antara individu, kumpulan, mahupun organisasi. Fenomena konflik membawa kepada pihak-pihak terlibat berminat untuk menyelesaikan perselisihan faham dan cuba mencari persetujuan bersama. Di sinilah pentingnya peranan komunikasi yang berkesan sebagai suatu bentuk elemen bagi mencapai persetujuan bersama yang akan dibincangkan secara langsung dalam artikel ini.