Do we need to train our managers in handling grievances?
Research on grievance management is burgeoning, and yet the understanding of its antecedents and consequences remains rather unclear.This research discusses styles in handling grievances among heads of department at a telecommunication company located in Peninsular Malaysia and the influence of trai...
محفوظ في:
| المؤلفون الرئيسيون: | , , , |
|---|---|
| التنسيق: | مقال |
| اللغة: | English |
| منشور في: |
Centre for Promoting Ideas
2013
|
| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | http://repo.uum.edu.my/17771/1/IJBSS%204%20%203%20123-135.pdf http://repo.uum.edu.my/17771/ http://ijbssnet.com/journal/index/1824 |
| الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|