Transformasi perkhidmatan awam melalui sistem kerajaan elektronik
Bermula dari tahun 1980an, kerajaan telah mengambil langkah proaktif untuk melakukan pelbagai perubahan dalam sistem pentadbiran.Ini timbul berikutan kritikan terhadap prestasi perkhidmatan awam yang semakin merosot, tadbir urus yang lemah dan kurang penekanan terhadap kepuasan pelanggan.Sehubunga...
Saved in:
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Conference or Workshop Item |
| Language: | English |
| Published: |
2009
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repo.uum.edu.my/13936/1/j.PDF http://repo.uum.edu.my/13936/ |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|