Akta Perlindungan Pengguna 1999: Menangani permasalahan pengguna?

Era globalisasi hari ini telah membuka berbagai peluang kepada penduduk dunia untuk meningkatkan pertumbuhan ekonomi dan kemajuan diri.Dari sudut pasaran, perkembangan teknologi dan industri yang pesat membawa bersama-sama arus inovasi serta produk baru bukan saja bagi kegunaan biasa tetapi juga...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Ahmad Sharif, Nurretina
Format: Article
Language:English
Published: Sekolah Pengurusan, Universiti Utara Malaysia 2003
Subjects:
Online Access:http://repo.uum.edu.my/12732/1/1.pdf
http://repo.uum.edu.my/12732/
http://lintas.uum.edu.my:8080/elmu/index.jsp?module=webopac-l&action=fullDisplayRetriever.jsp&szMaterialNo=0000213943
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Description
Summary:Era globalisasi hari ini telah membuka berbagai peluang kepada penduduk dunia untuk meningkatkan pertumbuhan ekonomi dan kemajuan diri.Dari sudut pasaran, perkembangan teknologi dan industri yang pesat membawa bersama-sama arus inovasi serta produk baru bukan saja bagi kegunaan biasa tetapi juga menyentuh gaya dan persepsi hidup pengguna.Pada masa yang sama, amalan 'mass consumption' turut mengakibatkan pengguna berhadapan dengan jurang maklumat yang menyebabkan mereka tidak lagi berupaya menilai barangan dengan sebaik mungkin.Yang nyata, ledakan produk di pasaran dalam bentuk kuantiti mahupun kompleksiti produk yang dihasilkan membawa bersama-sama perubahan ketara terhadap sosio-ekonomi pengguna kini. Realitinya, fenomena ini memberi implikasi yang besar kepada perkembangan kepenggunaan di negara ini.Atas landasan inilah, kertas kerja ini ditulis untuk meninjau peruntukan peruntukan penting yang wujud dalam Akta Perlindungan Pengguna 1999, iaitu mekanisma terkini dalam memberi perlindungan kepada pengguna.Kertas ini juga membincangkan sejauh mana Akta ini menangani permasalahan pengguna kerana ia dikatakan lebih komprehensf daripada Akta lain seperti Akta Jualan Barangan 1957.