Akta Perlindungan Pengguna 1999: Menangani permasalahan pengguna?
Era globalisasi hari ini telah membuka berbagai peluang kepada penduduk dunia untuk meningkatkan pertumbuhan ekonomi dan kemajuan diri.Dari sudut pasaran, perkembangan teknologi dan industri yang pesat membawa bersama-sama arus inovasi serta produk baru bukan saja bagi kegunaan biasa tetapi juga...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Sekolah Pengurusan, Universiti Utara Malaysia
2003
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repo.uum.edu.my/12732/1/1.pdf http://repo.uum.edu.my/12732/ http://lintas.uum.edu.my:8080/elmu/index.jsp?module=webopac-l&action=fullDisplayRetriever.jsp&szMaterialNo=0000213943 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | Era globalisasi hari ini telah membuka berbagai peluang kepada penduduk dunia
untuk meningkatkan pertumbuhan ekonomi
dan kemajuan diri.Dari sudut pasaran, perkembangan teknologi dan industri yang pesat membawa bersama-sama arus inovasi serta
produk baru bukan saja bagi kegunaan biasa tetapi juga menyentuh gaya dan persepsi hidup
pengguna.Pada masa yang sama, amalan
'mass consumption' turut mengakibatkan pengguna berhadapan dengan jurang maklumat
yang menyebabkan mereka tidak lagi berupaya menilai barangan dengan sebaik mungkin.Yang nyata, ledakan produk di pasaran dalam bentuk kuantiti mahupun kompleksiti produk yang dihasilkan membawa bersama-sama perubahan ketara terhadap sosio-ekonomi pengguna kini. Realitinya, fenomena ini memberi implikasi yang besar kepada perkembangan kepenggunaan di
negara ini.Atas landasan inilah, kertas kerja ini ditulis untuk meninjau peruntukan peruntukan penting yang wujud dalam Akta
Perlindungan Pengguna 1999, iaitu mekanisma terkini dalam memberi perlindungan kepada pengguna.Kertas ini juga membincangkan sejauh mana Akta ini menangani permasalahan pengguna kerana ia dikatakan lebih komprehensf daripada Akta lain seperti Akta Jualan Barangan 1957. |
|---|