Kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter mengikut model servqual
Saved in:
Main Author: | |
---|---|
Format: | Thesis |
Published: |
2009
|
Subjects: | |
Online Access: | http://eprints.utm.my/id/eprint/19135/ |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
id |
my.utm.19135 |
---|---|
record_format |
eprints |
spelling |
my.utm.191352011-11-30T04:28:18Z http://eprints.utm.my/id/eprint/19135/ Kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter mengikut model servqual Khidzir, Suhaili Unspecified 2009 Thesis NonPeerReviewed Khidzir, Suhaili (2009) Kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter mengikut model servqual. Masters thesis, Universiti Teknologi Malaysia, Faculty of Management and Human Resource Development. |
institution |
Universiti Teknologi Malaysia |
building |
UTM Library |
collection |
Institutional Repository |
continent |
Asia |
country |
Malaysia |
content_provider |
Universiti Teknologi Malaysia |
content_source |
UTM Institutional Repository |
url_provider |
http://eprints.utm.my/ |
topic |
Unspecified |
spellingShingle |
Unspecified Khidzir, Suhaili Kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter mengikut model servqual |
format |
Thesis |
author |
Khidzir, Suhaili |
author_facet |
Khidzir, Suhaili |
author_sort |
Khidzir, Suhaili |
title |
Kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter mengikut model servqual |
title_short |
Kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter mengikut model servqual |
title_full |
Kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter mengikut model servqual |
title_fullStr |
Kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter mengikut model servqual |
title_full_unstemmed |
Kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter mengikut model servqual |
title_sort |
kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter mengikut model servqual |
publishDate |
2009 |
url |
http://eprints.utm.my/id/eprint/19135/ |
_version_ |
1643647064928681984 |
score |
13.19449 |