Penggunaan perkhidmatan terminal layan diri sistem perbankan dalam kalangan pengguna di Parit Raja, Johor

• Main Authors: Nor Zaki, Nor Aniza, Rodzalan, Shazaitul Azreen, Mohd Noor, Noor Nazihah, Abdullah, Nor Hazana
• Other Authors: Ahmad, Nurazwa
• Format: Book Section
• Language: English
• Published: Penerbit UTHM 2020
• Subjects: HD58.7-58.95 Organizational behavior, change and effectiveness. Corporate culture
• Online Access: http://eprints.uthm.edu.my/3191/1/Bab12.pdf; http://eprints.uthm.edu.my/3191/

Perubahan teknologi yang semakin pesat telah memberikan impak yang besar ke atas perkembangan industri perbankan secara global termasuklah industri perbankan di Malaysia. Lantaran itu, wujud alternatif perkhidmatan bank melalui perbankan elektronik seperti Automated Teller Machines (ATM), phone bank...