Hubungan di antara amalan pengurusan kualiti menyeluruh (TQM) dan inovasi produk di kalangan syarikat pemprosesan makanan industri kecil dan sederhana

• Main Authors: Wong, Pui Mun, Kamaruddin, Nor Kamariah, Azizan, Anim Zalina, Kepal, Noreina
• Other Authors: Rodzalan, Shazaitul Azreen
• Format: Book Section
• Language: English
• Published: Penerbit UTHM 2020
• Subjects: T201-342 Patents. Trademarks; HD45-45.2 Technological innovations. Automation
• Online Access: http://eprints.uthm.edu.my/3162/1/Bab09.pdf; http://eprints.uthm.edu.my/3162/

Pada era globalisasi ini, keperluan pelanggan menjadi semakin sukar untuk dipenuhi telah mewujudkan persaingan sengit di kalangan organisasi menyebabkan sesuatu organisasi sangat sukar untuk bertahan. Oleh itu, pengurusan kualiti menyeluruh (TQM) menjadi falsafah pengurusan dan amalan syarikat yang...