Pengurusan Krisis Dan Proses Membuat Pertimbangan (Sensemaking) Oleh Pengamal Perhubungan Awam Di Malaysia: Kajian Kes Krisis Halal Cadbury

• Main Author: Ahmad, Nor’izah
• Format: Thesis
• Language: English
• Published: 2017
• Subjects: P1-1091 Philology. Linguistics(General)
• Online Access: http://eprints.usm.my/47666/1/PENGURUSAN%20KRISIS%20DAN%20PROSES%20MEMBUAT.pdf%20cut.pdf; http://eprints.usm.my/47666/

Objektif utama kajian ini adalah untuk memahami dan menerangkan proses sensemaking oleh pengamal perhubungan awam semasa krisis organisasi yang dicetuskan oleh media sosial termasuk tiga objektif khusus; (1) untuk mengenal pasti peranan pengamal perhubungan awam semasa krisis organisasi yang dicetus...