Service Quality And Its Relationship With Customer Satisfaction Towards Customer Loyalty: Perceptions Of Public Listed Companies
Kajian ini dijalankan bertujuan untuk menilai kualiti perkhidmatan yang ditawarkan oleh firma audit dan mengkaji hubungan di antara kualiti perkhidmatan, kepuasan dan kesetiaan pelanggan terhadap perkhidmatan yang ditawarkan oleh firma audit. This research was conducted to...
Saved in:
| 主要作者: | |
|---|---|
| 格式: | Thesis |
| 語言: | English |
| 出版: |
2005
|
| 主題: | |
| 在線閱讀: | http://eprints.usm.my/25635/1/SERVICE_QUALITY_AND_ITS_RELATIONSHIP_WITH_CUSTOMER_SATISFACTION_TOWARDS_CUSTOMER_LOYALTY.pdf http://eprints.usm.my/25635/ |
| 標簽: |
添加標簽
沒有標簽, 成為第一個標記此記錄!
|