Hak-hak tetamu dalam Islam: Kajian terhadap kemudahan hotel mesra muslim terpilih / Syed Muhammad Zaim Syed Mohd Zaki
Minat masyarakat terhadap pelancongan Islam telah meningkatkan pendapatan sektor ini. Malaysia telah menarik pelancong melalui pakej pelancongan Islam, dengan menawarkan pelbagai aspek penginapan, terutama yang berkaitan dengan kemudahan mesra Muslim untuk memenuhi hak-hak tetamu. Namun, dikataka...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Thesis |
| Published: |
2021
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://studentsrepo.um.edu.my/14455/1/Syed_Muhammad_Zaim.pdf http://studentsrepo.um.edu.my/14455/2/Syed_Muhammad_Zaim.pdf http://studentsrepo.um.edu.my/14455/ |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | Minat masyarakat terhadap pelancongan Islam telah meningkatkan pendapatan sektor ini.
Malaysia telah menarik pelancong melalui pakej pelancongan Islam, dengan menawarkan
pelbagai aspek penginapan, terutama yang berkaitan dengan kemudahan mesra Muslim
untuk memenuhi hak-hak tetamu. Namun, dikatakan bahawa kemudahan yang disediakan
oleh pengusaha hotel mesra Muslim masih belum memuaskan dalam menunaikan hak
tetamu. Oleh itu, kajian ini dilakukan untuk melihat kemudahan yang terdapat di enam
hotel mesra Muslim terpilih yang dimiliki oleh Majlis Agama Islam Negeri dan untuk
mengesahkan usaha hotel dalam memenuhi hak tetamu. Proses pengumpulan data
menggabungkan kaedah pemerhatian dan temu bual. Hasil kajian menunjukkan bahawa
tahap ketersediaan kemudahan berdasarkan hak tetamu di hotel mesra Muslim adalah
memuaskan dengan ketersediaan melebihi 70%. Di samping itu, hasil kajian juga
mendapati bahawa hotel-hotel tersebut telah memenuhi hampir semua hak-hak tetamu
seperti yang digariskan dalam Islam. Walau bagaimanapun, masih terdapat beberapa
ruang penambahbaikan yang harus dipertimbang untuk mengukuhkan amalan sedia ada
demi keselesaan tetamu pada masa hadapan.
|
|---|