Mempercepatkan penyediaan surat penahanan konvokesyen

• Main Authors: Mohd Jais, Mohamd Hamidi, Mohamed Raffi, Siti Fazlina, Othman, Immazura, Hamzah, Hazami, Jamal, Mohd Fadhil, Mohamad Sukur, Rusinorhelmi
• Format: Conference or Workshop Item
• Language: English; English
• Published: 2011
• Subjects: Student affairs services. Student personnel administration
• Online Access: https://ir.uitm.edu.my/id/eprint/93963/1/93963.pdf; https://ir.uitm.edu.my/id/eprint/93963/2/93963.pdf; https://ir.uitm.edu.my/id/eprint/93963/

Projek kumpulan Titanium adalah untuk mengatasi masalah kelewatan penyediaan surat penahanan konvokesyen sebulan sebelum konvokesyen berlangsung selari dengan piagam pelanggan Sahagian Perkhidmatan Pelanggan Perpustakaan Tun Abdul Razak. Hasil projek ini adalah untuk memastikan proses penyediaan dilakukan secara mudah, pantas dan cepat agar perjalanan konvokesyen berjalan dengan lancar, menghasilkan satu kaedah standard bagi penyediaan surat, mengurangkan semaksima mungkin bilangan graduan yang mempunyai masalah dengan Perpustakaan, serta penyediaan yang lebih tepat dan mudah untuk pemantauan Antara faedah yang diperolehi daripada projek ini ialah, dapat menjimatkan wang jabatan, menjimatkan masa, memberi impak kepada Perpustakaan di dalam mempercepatkan proses penyediaan surat penahanan konvokesyen, meningkatkan produktiviti staf serta memudahkan Sahagian Konvokesyen UiTM menjalankan operasi pengagihan jubah. Cadangan penyelesaian bagi mengatasi masalah ini adalah dengan mencipta satu alat (tool) yang dapat menyemak secara berkelompok, menentukan proses yang paling penting untuk maklumat pelajar serta mewujudkan fungsi cetakan secara berkelompok yang dikenalpasti dapat mempercepatkan penyediaan suart penahanan konvokesyen. Kos operasi jabatan dapat dijimatkan sebanyak RM97,0000.00.