Mempercepatkan penyediaan surat penahanan konvokesyen

• Main Authors: Mohd Jais, Mohamd Hamidi, Mohamed Raffi, Siti Fazlina, Othman, Immazura, Hamzah, Hazani, Jamal, Mohd Fadhil, Mohamad Sukur, Rusinorhelmi
• Format: Conference or Workshop Item
• Language: English; English
• Published: 2009
• Subjects: Student affairs services. Student personnel administration
• Online Access: https://ir.uitm.edu.my/id/eprint/93911/1/93911.pdf; https://ir.uitm.edu.my/id/eprint/93911/2/93911.pdf; https://ir.uitm.edu.my/id/eprint/93911/

Projek kumpulan Titanium adalah untuk mengatasi masalah kelewatan penyediaan surat penahanan konvokesyen sebulan sebelum konvokesyen berlangsung selari dengan piagam pelanggan Sahagian Perkhidmatan Pelanggan Perpustakaan Tun Abdul Razak. Hasil projek ini adalah untuk memastikan proses penyediaan surat penahanan konvokesyen dilakukan secara mudah, efektif dan cepat, menghasilkan satu kaedah standard bagi penyediaan surat, mengurangkan semaksima mungkin bilangan graduan yang mempunyai masalah dengan Perpustakaan, serta pemantauan yang berkesan.