Gangguan Dalam Perbualan:Satu Analsis Wacana

• Main Authors: Idrus, Azean Idruwani, Nopiah, Julaina, Anak Tinggom, Adriana Santa
• Format: Proceeding Paper
• Language: Malay
• Published: KSTCL Press KM1, Jalan Panchor Universiti Islam Antarabangsa Malaysia Kulliyyah Pelancongan Mampan dan Bahasa Kontemporari 84600 Pagoh, Muar, Johor 2024
• Subjects: P Philology. Linguistics
• Online Access: http://irep.iium.edu.my/116656/1/index.html; http://irep.iium.edu.my/116656/; https://kulliyyah.iium.edu.my/kstcl/e-book-e-magazine/#e-prosiding-seminar-bahasabudaya-dan-sastera-2024-peringkat-kebangsaan/1/

Wawancara merupakan perbualan yang dilakukan secara bersemuka dengan memasukkan elemen perbualan harian. Dalam wawancara, perbualan menjadi unsur utama untuk menyampaikan tujuan serta pandangan tentang sesuatu perkara. Pengacara dan orang yang diwawancara memainkan peranan yang signifikan dalam menjayakan sesebuah program wawancara. Kemahiran berbahasa yang baik dapat menghasilkan soalan dan jawapan yang berkualiti. Hal ini dikatakan demikian kerana bahasa berperanan sebagai alat komunikasi dan alat untuk menyatakan fikiran, selain sebagai kegiatan yang bermakna, dan menjadi sistem lambang yang dihasilkan oleh manusia. Namun demikian, unsur celahan dalam perbualan menyebabkan berlakunya gangguan dalam perbualan. Oleh itu, terdapat dua objektif dalam kajian ini, iaitu mengenal pasti dan menganalisis unsur gangguan dalam perbualan segmen Asam Garam Rumah Tangga. Sebanyak lima topik daripada segmen Asam Garam Rumah Tangga telah dipilih dan dianalisis berdasarkan kaedah analisis kandungan teks. Setiap ujaran dalam teks dianalisis menggunakan Model Celahan oleh Roslina Mamat (2004). Dapatan menunjukkan unsur celahan dalam perbualan Asam Garam Rumah Tangga terdiri daripada celahan gangguan dan celahan pertolongan. Celahan gangguan ini digunakan untuk mengganggu percakapan penutur semasa, seterusnya membawa kepada pengambilan giliran secara tidak sah. Sementara celahan pertolongan pula merupakan celahan yang berperanan untuk menolong penutur semasa, sekiranya pertuturan tidak lancar. Seterusnya, unsur celahan ini turut digunakan untuk merancakkan perbualan. Unsur celahan ini bukan sahaja membantu dalam kelancaran berbahasa tetapi juga mewujudkan kefahaman dalam perbualan antara pemeran. Dalam konteks ini, adalah penting bagi individu yang menggunakan bahasa untuk memahami, mempelajari, dan menguasai kemahiran berinteraksi menggunakan unsur-unsur celahan bagi mengelakkan celahan ini daripada mengganggu sesebuah perbualan, khususnya dalam wawancara