Examining the role of service quality in relationship quality creation: Empirical insights from Malaysia

Building and maintaining successful relationships with customers have become the prime focus for many organizations.The ability of a brand to manage customer relationships in a favourable manner provides a strong platform for its continued success.This paper examines the effect of service quality on...

وصف كامل

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلفون الرئيسيون: Hanaysha, Jalal, Abdullah, Haim Hilman
التنسيق: مقال
منشور في: MCSER Publishing, Rome-Italy 2015
الوصول للمادة أونلاين:http://repo.uum.edu.my/16040/1/5.pdf
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!