Customer satisfaction: Experiences in healthcare sector

This book is written to guide readers on every aspect of customer satisfaction based on a contextualised approach and to assist in improving the service quality.It is intended as a reference in measuring customer satisfaction in a more holistic way, not only in healthcare sector but also in banking,...

وصف كامل

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلفون الرئيسيون: Ahmad, Hartini, Allan, Mahmoud
التنسيق: كتاب
منشور في: UUM Press 2014
الموضوعات:
الوصول للمادة أونلاين:http://repo.uum.edu.my/12229/
http://uumpress.com.my/
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!