The Influence Of Internal Customer Service Experience In Public Universities In Malaysia

Peningkatan persaingan di kalangan universiti awam di Malaysia menyebabkan semakin pentingnya untuk memahami kepentingan peranan pengalaman perkhidmatan pelanggan dalaman bagi persekitaran perkhidmatan institusi pengajian tinggi pada masa kini. Sebagai tiang utama dalam sesebuah universiti, Bahagian...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Mamat, Mazlina
Format: Thesis
Language:English
Published: 2015
Subjects:
Online Access:http://eprints.usm.my/31445/1/MAZLINA_BINTI_MAMAT_24.pdf
http://eprints.usm.my/31445/
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

Similar Items